1. General
El sitio web y los servicios son prestados por NoseOption AB (556861-2294), filial al 100 % de Nosa Plugs AB (publ), Surbrunnsgatan 42, 113 48 Estocolmo, Suecia ("NOSA", "nosotros").
Al usar el sitio, la app o nuestros canales de contacto acepta estas condiciones. Si no las acepta, no utilice los servicios.
2. El sitio web
El contenido es información general sobre NOSA y nuestros productos. No sustituye el consejo de un médico u otro profesional sanitario. Lea siempre las instrucciones antes de usar un producto.
Procuramos que la información sea correcta y actual, sin garantías. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar. Las compras se realizan en distribuidores como Amazon, según sus condiciones.
3. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, marcas y demás material del sitio y la app pertenecen a NOSA o a sus licenciantes. No puede copiarlos, distribuirlos ni usarlos comercialmente sin nuestro permiso por escrito. El material de nuestro banco de imágenes puede usarse para cobertura editorial de NOSA.
4. La app NOSA Smell Training
La app se descarga en App Store o Google Play y también está sujeta a sus condiciones. Es una ayuda para el entrenamiento olfativo y no diagnostica ni sustituye la atención médica.
Los datos de bienestar que registre en la app solo se tratan con su consentimiento, según nuestra política de privacidad. Puede dejar de usarla en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos.
5. Cuando nos contacta
Cuando nos escribe o envía un formulario, tratamos los datos facilitados (nombre, correo, empresa y mensaje) para atender su consulta. Evite enviar datos de salud sensibles innecesariamente.
Conservamos las consultas el tiempo necesario para gestionarlas y cumplir requisitos legales.
6. El chatbot "Pregunta a NOSA"
El chatbot es un asistente de IA que responde a partir de la información del sitio. Las respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores. No constituyen consejo médico.
Guardamos las conversaciones para mejorar el servicio y hacer seguimiento. El chatbot solo nos envía una solicitud tras su confirmación explícita. No introduzca datos personales sensibles en el chat.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, NOSA no responde de daños indirectos derivados del uso del sitio, la app o el chatbot. Los enlaces externos se ofrecen por comodidad; no somos responsables de su contenido.
9. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones. La versión más reciente está siempre en esta página.
10. Ley aplicable y contacto
Se aplica la ley sueca. Las disputas se resuelven ante los tribunales suecos. Envíe sus preguntas a info@nosaplugs.com.