Användarvillkor

Webbplatsen och tjänsterna tillhandahålls av NoseOption AB (556861-2294), ett helägt dotterbolag till Nosa Plugs AB (publ), Surbrunnsgatan 42, 113 48 Stockholm ("NOSA", "vi").

Genom att använda webbplatsen, appen eller våra kontaktkanaler godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem ber vi dig att inte använda tjänsterna.

Innehållet på webbplatsen är allmän information om NOSA och våra produkter. Det ersätter inte råd från läkare eller annan vårdpersonal. Läs alltid bruksanvisningen innan du använder en produkt.

Vi strävar efter att informationen ska vara korrekt och uppdaterad men lämnar inga garantier för detta. Priser och tillgänglighet kan ändras. Köp sker hos återförsäljare, till exempel Amazon, enligt deras villkor.

Texter, bilder, logotyper, varumärken och annat material på webbplatsen och i appen tillhör NOSA eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, sprida eller använda materialet kommersiellt utan vårt skriftliga godkännande. Material i vår bildbank får användas för redaktionellt omnämnande av NOSA.

Appen laddas ner via App Store eller Google Play och omfattas även av respektive butiks villkor. Appen är ett hjälpmedel för luktträning och ställer inte diagnos eller ersätter vård.

Uppgifter om ditt välmående som du registrerar i appen behandlas endast med ditt samtycke, enligt vår integritetspolicy. Du kan när som helst sluta använda appen och begära att dina uppgifter raderas.

När du mejlar oss eller skickar ett formulär behandlar vi de uppgifter du lämnar (till exempel namn, e-post, företag och meddelande) för att kunna besvara och hantera ditt ärende. Skicka inte känsliga hälsouppgifter i onödan.

Vi sparar ärenden så länge det behövs för att hantera dem och för att uppfylla rättsliga krav.

Chattboten är en AI-assistent som svarar på frågor utifrån informationen på webbplatsen. Svaren genereras automatiskt och kan innehålla fel. De utgör inte medicinsk rådgivning.

Konversationer sparas hos oss så att vi kan förbättra tjänsten och följa upp ärenden. Om du ber chattboten skicka en förfrågan till oss gör den det först efter att du uttryckligen bekräftat. Skriv inte känsliga personuppgifter i chatten.

Vi använder nödvändiga cookies och lagring i webbläsaren för att webbplatsen ska fungera, till exempel för att komma ihåg ditt språk, ditt cookieval och din chattkonversation. Dessa kräver inget samtycke.

Besöksstatistik och inbäddat innehåll från tredje part (till exempel YouTube och aktiekursverktyg) används endast om du har gett ditt samtycke. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke.

• Nödvändiga: språk, cookieval, inloggning och chatt
• Statistik: anonymiserade besök, klick och sidvisningar (endast med samtycke)
• Tredje part: videor och aktiekursverktyg (endast med samtycke)

NOSA ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår genom användning av webbplatsen, appen eller chattboten, i den utsträckning lagen tillåter. Länkar till externa webbplatser är för din bekvämlighet; vi ansvarar inte för deras innehåll.

Vi kan uppdatera villkoren. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av svensk allmän domstol. Frågor om villkoren skickas till info@nosaplugs.com.